Tipsterbase általános szerződési feltételek

Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a tipsterbase.com oldalon megvásárolható, határozott idejű sportelemzési előfizetésekre vonatkoznak. Meghatározzák a vásárlás, a webes és Telegram-hozzáférés, a fizetés, a hosszabbítás, az elállás és a panaszkezelés szabályait. A megrendelés előtt közölt csomagleírás az egyedi szerződés része.

A csomagok 30 naposak, egyszeri díjjal vásárolhatók meg és nem újulnak meg automatikusan.
A fogyasztó a szerződéskötéstől számított 14 napon belül a teljes megfizetett díjat visszakérheti akkor is, ha már használta a tartalmakat. A részletes feltételeket a 4., 8. és 9. pont tartalmazza.

1. Szolgáltató és kapcsolattartás

Szolgáltató: Rózsa Zoltán egyéni vállalkozó.
Székhely, levelezési és panaszkezelési cím: Magyarország, 5600 Békéscsaba, Teleki utca 13/1.
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 57390280.
Adószám: 59370257-1-24.
Nyilvántartó szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV).

Weboldal: https://tipsterbase.com/.
E-mail: rozsazoltb@gmail.com. Telefon: +36 20 501 4770.
Ügyfélszolgálat: hétfőtől péntekig 8:00–15:00, magyarországi idő szerint.
Elektronikus megkeresés ezen az időszakon kívül is küldhető.

2. A szolgáltatás tartalma és rendeltetése

A Tipsterbase sporteseményekkel kapcsolatos elemzésekhez, statisztikákhoz, ismeretterjesztő és oktatási tartalmakhoz, előrejelzésekhez, saját sportfogadási tippekhez és véleményekhez biztosít előfizetéses hozzáférést. A szöveges és képes bejegyzések az adott csomaghoz azonos tartalommal érhetők el a weboldalon és a hozzá tartozó privát Telegram-csatornán. A konkrét sportágakat, piacokat, funkciókat és az esetleges további tartalmakat a vásárlás előtt megjelenített csomagleírás határozza meg.

Az AI foci és AI pingpong csomagokban mesterséges intelligencia közreműködésével készülő sportelemzések, statisztikai értékelések és előrejelzések jelennek meg. Az AI az adatok feldolgozását és az elemzések előállítását támogatja. A Tipster foci csomag a Szolgáltató saját labdarúgó-elemzéseit, tippjeit és véleményét tartalmazza. Az automatizált feldolgozás és a felhasznált adatok hibásak lehetnek; az AI megjelölés nem jelent tévedhetetlenséget.

Az előfizetési díj a vállalt tartalomhoz és funkciókhoz való hozzáférés ellenértéke. A Tipsterbase e szolgáltatás keretében nem vesz át fogadási tétet, nem fogad az előfizető nevében, nem kezel fogadási egyenleget és nem fizet sportesemény eredményétől függő nyereményt. A weboldalon és a szolgáltatáshoz tartozó Telegram-felületeken nem helyezünk el fogadóirodai vagy más partnerlinket; az előfizetéshez nem szükséges fogadóirodai regisztráció.

Az előrejelzés bizonytalan jövőbeli eseményre vonatkozó becslés. Nem ígérünk biztos nyereményt, meghatározott találati arányt, garantált profitot vagy veszteségmentességet. A múltbeli eredmény nem garantálja a későbbi teljesítményt. Az oddsok, fogadási piacok, limitek és elérhetőségek változhatnak. Az előfizető maga dönt arról, felhasználja-e az elemzést fogadáshoz. A fogadás pénzügyi veszteséggel és függőség kialakulásának kockázatával járhat.

3. Korhatár és felhasználói fiók

A szolgáltatást a 18. életévüket betöltött, szerződéskötésre jogosult személyek vehetik igénybe. A felhasználó a regisztráció vagy a vásárlás során nyilatkozik arról, hogy betöltötte a 18. életévét. Ez önnyilatkozat, nem okmányos életkor-ellenőrzés.

A regisztrációhoz felhasználónév, e-mail-cím és jelszó szükséges. A felhasználónévnek nem kell a valódi névvel megegyeznie. Vásárláskor a valós számlázási nevet, e-mail-címet, országot, irányítószámot, települést és címet kell megadni; adószámot a számlázási szabályok által megkövetelt esetben kérünk.

A felhasználó köteles hozzáférési adatait bizalmasan kezelni, a jogosulatlan használat gyanúját jelezni és a hibás kapcsolattartási adatokat kijavítani. Egy előfizetés egy személy saját használatára szól. A fiók, a hozzáférés és a Telegram-meghívó nem ruházható át és nem értékesíthető tovább.

A személyes adatok kezelését a külön Adatkezelési és sütitájékoztató ismerteti. A szerződés teljesítéséhez vagy a számlázáshoz szükséges adatkezeléshez nem kérünk általános adatkezelési hozzájárulást; a marketingcélú hozzájárulás nem lehet a vásárlás feltétele.

4. Csomagok és díjak

A csomagok teljes, fogyasztó által fizetendő forintára és hozzáférési ideje:

AI foci: mesterséges intelligencia közreműködésével készülő labdarúgó-elemzések, statisztikai értékelések, előrejelzések és tippek.
AI pingpong: ugyanilyen jellegű tartalmak asztalitenisz-eseményekhez.
Tipster foci: a Szolgáltató saját labdarúgó-elemzései, tippjei és véleménye.
A csomaghoz kapcsolódó további tartalmak körét a csomagleírás tartalmazza.

A feltüntetett ár az alkalmazandó adókat tartalmazó teljes fogyasztói ár. A számla áfajelölése a Szolgáltató tényleges adózási státuszának felel meg. A megrendeléskor közölt, elfogadott ár utólag nem emelhető. Akció esetén az alkalmazási feltételeket és a ténylegesen fizetendő árat a megrendelés előtt közöljük. Az internetkapcsolat és a vásárló saját szolgáltatóinak esetleges díjai a vásárlót terhelik.

A közzététel mennyisége és gyakorisága a sportesemények kínálatától és az elemzésre alkalmas eseményektől függ. Nincs vállalt napi tippszám; új tipp nélküli nap is előfordulhat. A díj nem darabonkénti tippdíj. E rendelkezés nem jogosít a vállalt érdemi tartalom vagy funkció teljes elhagyására, és nem korlátozza a hibás teljesítés miatti jogokat.

A 30 nap 30 × 24 órás hozzáférést jelent. Új csomagnál az időszak a sikeres fizetést és a szolgáltatói elfogadást követő aktiváláskor indul. A későbbi első bejelentkezés vagy Telegram-csatlakozás nem indít új időszakot. Azonos, még aktív csomag hosszabbításakor az új idő a meglévő lejárathoz adódik a 8. pont szerint. A kezdést és lejáratot magyarországi idő szerint közöljük.

5. Megrendelés folyamata

A vásárló regisztrál vagy belép, kiválasztja a csomagot, megadja számlázási adatait és ellenőrzi majd a vásrálás gombbal megkezdi az online fizetést. A megrendelés elküldése előtt a felületen az adatmezők javításával módosíthatja adatait és visszalépve a csomagválasztást. A vásárlás előtt megismerhető és elmenthető az ÁSZF, továbbá elérhető az adatkezelési tájékoztató.

A megrendelés elküldésekor a vásárló elfogadja az ÁSZF-et, valamint a megrendeléssel kifejezetten kéri a hozzáférés megkezdését a 7. pont szerint. Ez a kérés nem szünteti meg a 9. pont szerinti elállási vagy felmondási jogot és a teljes díjvisszatérítés lehetőségét.

A megrendelés beérkezését haladéktalanul, elektronikus úton visszaigazoljuk. Sikeres fizetés esetén az automatikus visszaigazoló e-mail a fizetés sikerességét és a megrendelés Szolgáltató általi elfogadását is tartalmazza. Az előfizetési szerződés akkor jön létre, amikor ez az elfogadó visszaigazolás a vásárló számára hozzáférhetővé válik. A hozzáférés kezdésére és időtartamára a 4., 7. és 8. pont rendelkezései irányadók.

Ha a megrendelés beérkezésének visszaigazolása a megrendelés elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül nem válik a vásárló számára hozzáférhetővé, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség vagy a szerződéses kötelezettség alól.

A szerződés nyelve magyar. Külön aláírandó szerződéses okiratot nem állítunk ki és nem küldünk meg. Az előfizetési szerződés feltételeit a vásárláskor elfogadott jelen ÁSZF, a kiválasztott csomag vásárlás előtt közölt leírása és az elfogadott megrendelés adatai együttesen határozzák meg, az irányadó jogszabályokkal összhangban.

Legkésőbb a hozzáférés biztosításakor e-mailben megküldjük a rendelés azonosítóját és adatait, a megvásárolt csomag leírását, teljes díját valamint a hozzáférési tudnivalókat. A visszaigazolás elmenthető és később változatlan tartalommal megtekinthető. Külön aláírandó szerződéses okiratot és külön PDF-mellékletet nem küldünk.

6. Fizetés és elektronikus számlázás

A bankkártyás fizetést a SimplePay rendszere biztosítja.
Szolgáltatója a SimplePay Zrt.;
székhelye 1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.;
cégjegyzékszáma 01-10-143303.
A vásárló a SimplePay fizetési felületén adja meg kártyaadatait. A Tipsterbase nem kapja meg és saját rendszerében nem tárolja a teljes kártyaszámot vagy a CVC/CVV biztonsági kódot.

Minden vásárlás egyszeri fizetés. Ismétlődő terhelési felhatalmazást nem kérünk, és nem indítunk automatikus előfizetési díjterhelést. A SimplePay saját felületén esetleg választott kártyamentés sem hoz létre automatikusan megújuló Tipsterbase-előfizetést.

A fizetés sikerét a fizetési rendszer ellenőrzött visszajelzése alapján állapítjuk meg. Sikertelen vagy megszakadt fizetés alapján nem nyílik új fizetett hozzáférés. Ha a kártyát megterhelték, de a hozzáférés nem aktiválódott, a vásárló a rendelési vagy tranzakcióazonosítóval keresse az ügyfélszolgálatot. Teljes kártyaszámot, CVC-kódot vagy jelszót ne küldjön. A meg nem kötött szerződésre beszedett összeget indokolatlan késedelem nélkül visszatérítjük.

A számlát Rózsa Zoltán egyéni vállalkozó a Billingo rendszerével automatikusan állítja ki, és a vásárló megadott e-mail-címére elektronikusan küldi meg. A vásárló az elektronikus számlázásról a megrendelés előtt tájékoztatást kap, és azt a szerződéskötéskor elfogadja. A számlalevél és a szerződéses visszaigazolás összevonható, ha valamennyi kötelező tartalom átadása teljesül.

7. Aktiválás és hozzáférés

Új előfizetésnél a hozzáférés a sikeres vásárlás után azonnal indul, ez a visszaigazolás a SimplPay rendszerének sikeres visszaigazolása, nem a kártyás trankacióról a weboldalra történő visszatérés. A vásárló a rendelés elküldésével kifejezetten kéri, hogy a teljesítés a rendelési összesítőben jelzett időpontban, szükség esetén már a 14 napos elállási határidő alatt megkezdődjön. Ez a kérés nem az elállási jogról való lemondás. A 9. pont szerinti teljes díjvisszatérítés az azonnali hozzáférés ellenére megmarad.

A webes hozzáféréshez internetkapcsolat és naprakész, támogatott böngésző szükséges. Telegramon saját Telegram-fiók és támogatott alkalmazás vagy webes felület szükséges. A két felületen szöveg és kép érhető el; külön tananyagletöltés vagy fájlkezelő alkalmazás nem szükséges. A jogi dokumentumok, a visszaigazolás és a számla menthetősége ettől függetlenül biztosított.

Sikeres vásárlás után a Tipsterbase-profilban egyedi meghívólink érhető el a csomag privát Telegram-csatornáihoz. A meghívó a vásárló saját használatára szolgál. Hibás, lejárt vagy jogosulatlanul felhasznált link esetén az ügyfélszolgálat a vásárlási jogosultság ellenőrzésével segít a hozzáférés rendezésében.

A webes és Telegram-jogosultság ugyanahhoz az előfizetési időszakhoz tartozik. A rendszer a lejáratkor megszünteti a fizetett hozzáférést; a webes felület a következő belépéskor jelzi a tagság lejártát. A szükséges biztonsági és egyéb frissítéseket a szerződésszerű teljesítéshez igazodóan biztosítjuk.

8 Időtartam és hosszabbítás

Az új előfizetés az aktiválástól 30 × 24 órára szól, és a határidő lejártával külön lemondás nélkül megszűnik. További díjfizetés csak új megrendeléssel keletkezik. A szolgáltatás önkéntes nem használata nem állítja meg a hozzáférési idő múlását.

Ugyanazon, még aktív csomag újravásárlásakor az új 30 × 24 óra a már kifizetett jogosultság lejáratához adódik. A korábban kifizetett idő nem vész el, és két időszak nem fogy párhuzamosan. Többszöri hosszabbításnál minden új időszak az aktuális lejárathoz adódik. Lejárt csomag újravásárlásakor új időszak indul. Másik csomag megvásárlása önálló előfizetés.

Minden új vásárlásra az akkor elfogadott feltételek vonatkoznak. A 14 napos elállási határidő az adott új szerződés megkötésétől számít, akkor is, ha a hozzáadott időszak később kezdődik.

Az előfizetés megszűnése nem azonos a felhasználói fiók törlésével. Fióktörlés kérhető az ügyfélszolgálaton; aktív előfizetés esetén a hozzáférés és az esetleges visszatérítési igény rendezését is tisztázzuk. A kötelezően vagy jogi igényhez szükségesen megőrzendő iratokat a fióktörlés nem érinti.

9. Elállás és felmondás teljes díjvisszatérítéssel

Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. A fogyasztó a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, illetve a megkezdett szolgáltatást felmondhat. A Tipsterbase ezt akkor is biztosítja, ha a fizetős tartalom már hozzáférhetővé vált vagy azt a fogyasztó már használta.

Határidőben közölt elállás vagy felmondás esetén az érintett rendelés teljes, ténylegesen kifizetett díja visszajár. Használati, időarányos, kezelési vagy büntetődíjat nem vonunk le.
Az azonnali hozzáférés e jogot nem szünteti meg; annak elvesztéséről nem kérünk nyilatkozatot. A vállalás a csomag digitális tartalomként vagy szolgáltatásként való besorolásától függetlenül érvényes.

A nyilatkozat elküldhető a rozsazoltb@gmail.com címre, postán az 1. pont szerinti címre, A mellékelt nyilatkozatminta használata nem kötelező. Bármely egyértelmű nyilatkozat elegendő, amelyből a szerződés és a megszüntetési szándék azonosítható; a jogi elnevezés eltalálása és indokolás nem feltétel.

A határidő megtartásához elegendő a nyilatkozatot annak lejárta előtt elküldeni. A szerződéskötés napja nem számít bele a napokban megállapított határidőbe; a határidő számítására a jogszabályi rendelkezések irányadók. Ha a kötelező elállási tájékoztatás elmarad, a törvényes határidő 12 hónappal meghosszabbodik; a későbbi tájékoztatás esetére a 45/2014. Korm. rendelet 21. §-a irányadó.

A visszajáró összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról vagy felmondásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal egyezően térítjük vissza.Más fizetési mód csak a fogyasztó kifejezett beleegyezésével, többletköltség nélkül alkalmazható. Kötelező utalványos visszatérítés nincs. A nyilatkozat elküldésére és a visszafizetésre irányadó 14 nap két külön határidő.

A megszüntetett rendeléshez tartozó hozzáférést visszavonjuk. Hosszabbítás visszatérítésekor csak az érintett hosszabbítás ideje törlődik; a korábban külön megvásárolt, továbbra is érvényes jogosultság megmarad. A megszüntetett szerződés alapján elérhető tartalom további használata és továbbadása nem megengedett, a kötelező jogszabályi kivételek és jogérvényesítéshez szükséges bizonyítékmegőrzés sérelme nélkül.

A szabályosan letelt elállási idő után a puszta meggondolás, egy vesztes tipp vagy a szolgáltatás önkéntes nem használata nem alapoz meg e pont szerinti automatikus visszatérítést. A hibás, elmaradt vagy egyébként jogellenes teljesítéshez kapcsolódó jogok ettől függetlenül fennmaradnak.

10. Hibás teljesítés és kellékszavatosság

A Szolgáltató a vállalt tartalmat és funkciókat a szerződésnek és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendeletnek megfelelően biztosítja. Egy előrejelzés sikertelensége önmagában nem bizonyít hibás teljesítést. A vállalt hozzáférés vagy lényeges funkció hiánya, megtévesztő tartalomleírás, illetve más szerződésszegés ugyanakkor megalapozhat fogyasztói igényt.

A fogyasztó a hibát annak felismerése után késedelem nélkül közölje az ügyfélszolgálattal; a felfedezéstől számított két hónapon belüli közlés késedelem nélkülinek minősül. A fogyasztó kérheti a teljesítés díjmentes, észszerű időn belüli és jelentős kényelmetlenség nélküli szerződésszerűvé tételét. Ha ez lehetetlen vagy aránytalan, elmarad, a hiba ismétlődik, súlyos, vagy a törvény további feltételei fennállnak, arányos díjcsökkentést vagy a szerződés megszüntetését kérheti.

Folyamatos digitális szolgáltatásnál a Szolgáltató a szerződés teljes időtartama alatt jelentkező hibáért felel; a szerződéses időszakban felismert hiba esetén a szerződésszerű teljesítés bizonyítása a jogszabály szerint a Szolgáltatót terheli. Fogyasztói szerződésnél a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el. Folyamatos vagy ismétlődő teljesítésnél az érintett teljesítést és a vonatkozó különös szabályokat kell figyelembe venni; ez nem szűkítheti a teljes előfizetési időszakra fennálló felelősséget.

A vállalt teljesítés elmaradásakor a fogyasztó a Szolgáltatót teljesítésre hívhatja fel, majd a jogszabályi feltételek szerint megszüntetheti a szerződést. Azonnali megszüntetésnek is helye lehet, különösen a teljesítés megtagadása vagy a lényeges teljesítési határidő elmulasztása esetén. Ha a fogyasztó hibás teljesítésre hivatkozva kívánja megszüntetni a szerződést, a Szolgáltatót terheli annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen. A jogszabály szerint visszajáró díjat haladéktalanul, de legkésőbb a fogyasztó díjcsökkentési vagy szerződésmegszüntetési jogának gyakorlásáról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, költségmentesen térítjük vissza.

Szolgáltatói okból kieső hozzáférés esetén a hibát kivizsgáljuk és a jogszabályoknak megfelelően rendezzük; egy technikai közreműködő hibája önmagában nem zárja ki a fogyasztó igényét. Az indokolás nélküli elállási idő lejárta a kellékszavatossági jogokat nem szünteti meg. E digitális szolgáltatásra külön kötelező termékjótállás nem vonatkozik, és e feltételekkel önkéntes jótállást nem vállalunk.

11. Felelősség és a tartalmak használata

Az előfizető maga hozza meg fogadási döntéseit. A Szolgáltató nem vállalja át a rendes fogadási kockázatot, és nem irányítja a sporteredményt vagy a fogadóirodai döntést. Ez nem zárja ki saját szerződésszegéséért, valótlan vagy megtévesztő állításáért, illetve jogellenes adatkezeléséért fennálló felelősségét. A szándékos, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség nem zárható ki; a fogyasztó kötelező jogai nem korlátozhatók.

Az előfizetés egy személy saját használatára jogosít. A zárt előfizetői elemzések, tippek, szövegek, képek és statisztikai összeállítások egészben vagy részben történő továbbadása, más csatornán vagy honlapon való közzététele, értékesítése és ilyen célú másolása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos. Ez a képernyőképes továbbadásra és az automatizált kinyerésre is vonatkozik. Tilos a fiók és a meghívó megosztása, valamint a jogosultságvédelem megkerülése.

Szerzői jogi vagy adatbázis-védelem a törvényi feltételek teljesülése esetén áll fenn. A puszta sporteredmény, ötlet, módszer vagy fogadási választás nem automatikusan védett mű. A jogszabály által megengedett idézést, felhasználást és a panaszhoz vagy jogérvényesítéshez szükséges bizonyítékmegőrzést e feltételek nem korlátozzák.

Jogosulatlan továbbadás esetén kérhető a jogsértés megszüntetése és a tartalom eltávolítása; a hozzáférés a 12. pont szerint arányosan korlátozható. Kártérítés és más jogkövetkezmény csak a törvényes feltételek fennállásakor érvényesíthető. Automatikus átalánybírságot vagy igazolás nélküli kártérítést nem számítunk fel.

12. Felfüggesztés és a feltételek változása

Biztonsági incidens vagy megalapozottan feltárt súlyos szerződésszegés esetén a hozzáférés a szükséges mértékben korlátozható. Az érintettet tájékoztatjuk az okról és a kifogás lehetőségéről; elhárítható probléma esetén észszerű lehetőséget adunk a rendezésre. A kritika, panasz vagy törvényes fogyasztói jog gyakorlása önmagában nem felfüggesztési ok.

A teljes előfizetési díj nem tartható vissza automatikus szankcióként. A megszűnéskor az elvégzett és elmaradt teljesítéssel, valamint az esetleges bizonyított igényekkel a jogszabály szerint számolunk el.

Az ÁSZF új változata az új szerződésekre alkalmazandó. Egy új változat weboldali közzététele önmagában nem módosítja a fennálló szerződést. A szolgáltatás indokolt technikai módosításának oka lehet biztonsági követelmény, jogszabályváltozás vagy a szerződésszerűséget fenntartó fejlesztés. További módosítás csak a jogszabályi és szerződéses feltételekkel, többletköltség nélkül és megfelelő tájékoztatással végezhető.

Ha a módosítás a hozzáférést vagy használatot a csekély mértéket meghaladóan hátrányosan érinti, a fogyasztót előzetesen, tartós adathordozón tájékoztatjuk. A 373/2021. Korm. rendelet 27. §-a szerinti esetben a fogyasztó a tájékoztatás kézhezvételétől vagy a módosítástól számított, később lejáró 30 napon belül díjmentesen megszüntetheti a szerződést. A jogszabály szerinti kivétel alkalmazható, ha többletköltség nélkül megtartható a változatlan, szerződésszerű szolgáltatás.

13. Panaszok és jogviták

Panasz az 1. pont szerinti e-mail-címen, postai címen vagy telefonon tehető. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk és lehetőség szerint orvosoljuk. Ha ez nem lehetséges, vagy a fogyasztó az intézéssel nem ért egyet, a jogszabály szerinti jegyzőkönyvet felvesszük, és annak másolatát átadjuk vagy megküldjük. A telefonon vagy más elektronikus hírközlési úton közölt szóbeli panasz egyedi azonosítót kap.

Az írásbeli panaszt beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszoljuk. Az elutasítást indokoljuk, megadjuk az ügy jellegének megfelelő hatóság és az illetékes békéltető testület elérhetőségeit, valamint az általános alávetési nyilatkozatra vonatkozó tájékoztatást. Elektronikus panaszűrlap alkalmazása esetén annak beérkezését haladéktalanul visszaigazoljuk. A panaszt, a jegyzőkönyvet és a válasz másolatát 3 évig megőrizzük.

A közvetlen rendezés megkísérlése után a fogyasztó ingyenes békéltető testületi eljárást kezdeményezhet. A Szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli. A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékesség és a törvényes testületválasztás szabályai irányadók. A békéltető eljárásban a fogyasztónak minősülők körét az 1997. évi CLV. törvény külön határozza meg.

A Szolgáltató székhelye szerinti régióban eljáró testület a Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület. Cím és levelezési cím: 6721 Szeged, Párizsi körút 8-12. Telefon: +36 62 549 392. E-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu. Honlap: https://www.bekeltetes-csongrad.hu/. Más illetékes testületek adatai: https://bekeltetes.hu/.

Általános alávetési nyilatkozat: A Szolgáltató a békéltető testületi eljárás vonatkozásában általános alávetési nyilatkozatot nem tett. A békéltető testület azonban a törvényi feltételek fennállása esetén általános alávetés hiányában is hozhat kötelezést tartalmazó határozatot, különösen abban az esetben, ha a megalapozott fogyasztói igény a határozathozatalkor nem haladja meg a 250 000 forintot.

Fogyasztóvédelmi jogsértés miatt a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező hatósághoz lehet fordulni. A székhely szerinti ügyfélszolgálat: Békés Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály; 5600 Békéscsaba, József Attila utca 2-4.; fogyved@bekes.gov.hu; +36 66 546 150; https://kormanyhivatalok.hu/. Az eljáró hatóságot az adott ügyre vonatkozó szabályok határozzák meg.

A vásárló bíróság előtt is érvényesítheti igényét. E feltételek nem kötnek ki a fogyasztó törvényes jogait korlátozó kizárólagos bírósági illetékességet. Adatvédelmi panasz esetén a külön adatkezelési tájékoztatóban ismertetett NAIH- és bírósági jogorvoslat is rendelkezésre áll.

14. Irányadó jog és a dokumentum elérhetősége

A szerződésre a magyar jog irányadó. Más ország fogyasztóinak célzott szolgáltatás esetén a jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztót a rá alkalmazandó, eltérést nem engedő szabályok védelmétől. Egy kikötés érvénytelensége nem teszi automatikusan érvénytelenné a többi rendelkezést; a kötelező jogszabály alkalmazandó.

Az ÁSZF a weboldalon előzetesen megismerhető és elmenthető. A konkrét szerződésre a vásárláskor elfogadott változat irányadó. Főbb alkalmazandó szabályok: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény; a 2001. évi CVIII. törvény; a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény; a 45/2014. (II. 26.) és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet; valamint a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény. A jogszabályok hatályos szövege a https://njt.jog.gov.hu/ oldalon érhető el.

A Szolgáltató a tevékenységére vonatkozó magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

Melléklet Elállási és felmondási nyilatkozatminta

Csak akkor töltse ki és küldje el, ha elállási vagy felmondási jogát kívánja gyakorolni. A minta használata nem kötelező; más egyértelmű nyilatkozat is megfelelő. Indokolást nem kell megadnia.

Címzett: Rózsa Zoltán egyéni vállalkozó
Postai cím: 5600 Békéscsaba, Teleki utca 13/1.
E-mail: rozsazoltb@gmail.com

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási, illetve a már megkezdett szolgáltatás tekintetében felmondási jogomat az alábbi előfizetésre irányuló szerződés vonatkozásában.

Előfizetés vagy csomag megnevezése: ........................................................................

Megrendelés vagy szerződéskötés napja: ........................................................................

Rendelésszám vagy a szerződést azonosító más adat: ........................................................................

Fogyasztó neve: ........................................................................

Fogyasztó címe: ........................................................................

Visszaigazolási e-mail-cím: ........................................................................

Kelt: ........................................................................

Aláírás kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén: ........................................................................

Az ÁSZF 9. pontja szerint határidőben jelzett megszüntetésnél az érintett rendelés teljes díját visszatérítjük, használati levonás nélkül. A nyilatkozat elküldésének bizonyítékát érdemes megőrizni. Teljes bankkártyaszámot, CVC-kódot vagy jelszót ne küldjön.